美菜生鲜客诉退货专员招聘
岗位：货品取换货专员
一、岗位职责
1.客诉上门取退货：对接门店客户投诉，按客服指令上门取回问题货品、残次品、退换货食材，现场核对订单、货品数量、品相，拍照留存取证。
2.货品回仓分拣：退回货品运回仓库，做好入库登记，同步反馈库管与客服。
3.现场简易沟通：上门对接商户，礼貌核对投诉问题，记录客户诉求，配合完成售后理赔核验。
4.日常辅助工作：空闲时段协助仓内补货入库、盘点，完成入驻商和自营产品的临时调货、补货任务。
二、任职要求
1.
2. 年龄22–48周岁，身体健康，能短途搬运生鲜货物，吃苦耐劳；
2. 有生鲜配送、退货取货、商超售后经验，熟悉本地商圈、餐饮门店位置；
3. 做事细心、责任心强，善于沟通，遇事不与商户争执，服从调度排班；
4.自带电动三轮车/面包车（可充电），无车可协商。
三、薪资待遇
- 综合薪资：3000/月，每月固定日期准时发薪；
- 福利：节日福利、新人岗前带教，上手快；
- 休息：月休2天
四、工作时间
上午 7:30--11:30
下午13:30--17:30
五、工作地点
通辽市河西万立城西侧运达蔬菜市场院内，美菜生鲜配送通辽站。
六、联系人：修经理
